Для пациентов
- Главная
- Для пациентов
-
Часто задаваемые вопросы
-
- Есть ли у вас филиалы в других городах?
Филиалов в других городах нет. Наша клиника находится только в городе Алматы.
- В какую лабораторию вы везете результаты анализов?
У нас имеется собственная лаборатория, оснащенная современным оборудованием.
- В Вашей клинике можно свободно записаться на прием или существует очередь на лечение?
Прием специалистов клиники осуществляется по предварительной записи. Для этого Вам необходимо позвонить по телефонам колл центра:
+7 (727) 275 9900,
+7 (700)275 9900,
+7 (707)275 9900,
+7 (708)275 9900
+7(707)2959900 (whatsapp)
График работы колл центра:
С понедельника по пятницу — с 7.00 до 22.00, в выходные — с 8.00 до 20.00
- Принимаются ли к оплате банковские карты?
Да конечно, посредством банковских карт или через QR, Apple Pay, Google Pay.
- Куда обратиться с жалобой или предложением?
В клинике существует служба менеджмента качества и безопасности пациента, можете обратиться на почту info@privateclinic.kz.
- Есть ли в палатах интернет?
Во всех наших палатах есть беспроводной (Wi-Fi) интернет.
- Есть ли в палатах телевизор?
Все палаты оснащены телевизорами. Предлагается широкий список телеканалов.
- Какой график работы врачей?
С понедельника по пятницу с 8:00 до 19:00, забор крови с 7.00.
В субботу работаем с 8:00 до 14:00, забор крови с 8.00 до 12.00.
- Как организуется парковка рядом с Клиникой?
Рядом с Клиникой есть бесплатная парковка
- Где находится ваша клиника?
Адрес Клиники: г. Алматы, мкр. Мирас, 45
-
-
Подготовка к исследованиям
-
ПОДГОТОВКА К ФИБРОГАСТРОДУОДЕНОСКОПИИ (ФГДС)
ФГДС обычно проводят в утренние часы, натощак. Между последним приемом пищи и ФГДС должен быть обязательный перерыв от 8 до 10 часов.
Соблюдать специальную диету перед процедурой не нужно, но за 2 дня перед проведением ФГДС следует исключить из своего рациона:
- шоколадные конфеты и шоколад;
- алкоголь;
- острые блюда;
- орехи;
- семечки.
Вечером, накануне исследования, рекомендуется ужин из легкоусвояемых продуктов (с исключением салатов) – до 18 часов.
Подготовка к ФГДС желудка в день исследования заключается в запрете на прием любой пищи, даже при проведении процедуры в послеобеденное время. Утром также не рекомендуется курить и принимать вовнутрь лекарственные препараты в виде таблеток или капсул.
Разрешено перед ФГДС:
- чистить зубы;
- выполнять другие исследования ( например,УЗИ);
- делать инъекции, если это необходимо именно утром;
- принимать медикаментозные средства, которые можно рассасывать в ротовой полости;
- за 2–4 часа до проведения процедуры можно пить воду без газа.
Если у пациента имеется аллергия, он должен обязательно поставить в известность доктора. Больным эпилепсией и диабетом нужно предупредить врачей о наличии данных заболеваний перед проведением исследования.
ПОДГОТОВКА К КОЛОНОСКОПИИ
Чтобы проведение процедуры оказалось максимально эффективным и минимально дискомфортным, необходимо качественно подготовиться к колоноскопии и уделить пристальное внимание освобождению кишечника от пищевых, фекальных масс. Если внутри толстого кишечника на момент проведения процедуры будет находиться кишечное содержимое, это нарушит проведение исследования.
Шлаковая пища включает в себя те продукты, которые вызывают вздутие кишечника и объёмный стул. Именно их и нужно исключить за 2 – 3 дня до обследования. Диета перед колоноскопией не должна содержать:
- Свежие овощи (свеклу, морковь, белокачанную капусту, репу, редьку, редис, лук, чеснок)
- Зелень (щавель, шпинат)
- Некоторые каши (овсяную, перловую, пшённую)
- Бобовые (чечевицу, фасоль, горох, бобы)
- Фрукты (абрикосы, персики, яблоки, финики, апельсины, бананы, мандарины, виноград, изюм)
- Орехи
- Ягоды (малину, крыжовник)
- Чёрный хлеб
- Молоко, газированные напитки и квас
Диета при колоноскопии может включать в себя:
- Ненаваристые бульоны
- Нежирную отварную говядину, птицу, рыбу
- Кисломолочные продукты
- Белый хлеб из муки грубого помола или несдобное печенье
Накануне обследования последний приём пищи должен быть не позднее 12-00 дня. Можно пить чай, минеральную или простую воду. На ужин разрешается только чай.
Утром питание перед колоноскопией должно состоять исключительно из жидкостей, например, чая или воды.
Подготовка к процедуре препаратом Фортранс
Препарат не всасывается в желудочно-кишечном тракте, действует исключительно в кишечнике и выводится в неизменном виде.
Подготовка к колоноскопии Фортранс достаточно проста. Целый пакет препарата разводится в 1 литре воды. Количество раствора для одного пациента берётся из расчёта 1 литр на 15 – 20 кг массы тела. В среднем для взрослого человека этот объём составляет 3 – 4 литра.
Принимать готовый раствор можно двумя способами. Первый предполагает употребление всего объёма накануне обследования, начиная с 15-00, со скоростью примерно 1 стакан за час. При втором способе половина раствора выпивается накануне, а утром пациент употребляет оставшийся объём.
Последний приём Фортранса должен быть не позднее, чем за 3 – 4 часа до обследования. Этот препарат выпускается специально для подготовки кишечника к эндоскопическим и рентгенологическим обследованиям, а также к операциям на толстой кишке.
Накануне кушать категорически запрещается, можно принимать только питье – соки, слабый бульон, чай с травами или минеральную воду.
При подготовке к колоноскопии необходим отказ от использования лекарств: антибиотиков, красящих препаратов, таблеток активированного угля, таблеток или растворов железа.
ПОДГОТОВКА К УЗИ ОРГАНОВ БРЮШНОЙ ПОЛОСТИ
1) За день до обследования исключить газообразующие продукты (молоко, капусту, чёрный хлеб, бобовые, свежие овощи и фрукты, сладкие блюда);
2) На ночь принять адсорбент (дозировка по назначению врача);
3) Обследование производится натощак: ничего не пить, не есть, не принимать лекарственные средства. В случае наличия заболеваний, которые требуют постоянной медикаментозной терапии (ишемическая болезнь сердца, гипертония) не следует отказываться от приема лекарств. Перед проведением процедуры необходимо предупредить врача о приеме лекарств.
4) Непосредственно перед процедурой следует воздержаться от курения, так как это может вызвать сокращение желудка, что помешает получению верных результатов.
ПОДГОТОВКА К СДАЧЕ АНАЛИЗОВ
Забор крови проводится натощак.
Последний прием пищи для детей до 1 года за 3-5 часов, для остальных возрастных категорий за 8-12 часов (12 часов для исследований липидного спектра) до взятия крови.
Допускается пить не более 200 мл негазированной питьевой воды (исключить чай, кофе, соки и т.д.) для всех видов исследований крови, кроме глюкозы.
За 1-2 дня до всех видов исследований необходимо исключить прием жареной и жирной пищи.
Исключение приема алкоголя должно быть не менее чем за 24 часа до взятия крови.
Перед взятием крови на исследования не рекомендуется курить в течение 1 часа.
Рекомендуется сдавать анализы крови через 10-14 дней после окончания приема лекарственных препаратов, биологически активных добавок (БАД-ов), спортивного питания. Утренний прием лекарственных препаратов проводится только после взятия крови, если иное не указано лечащим врачом.
У пациентов, получающих лечение высокими дозами биотина (более 5 мг/день), следует брать пробы не раньше чем через 8 часов после последнего введения биотина.
Взятие крови осуществляется до начала диагностических или лечебных процедур либо через 1-2 дня после их проведения. К таким процедурам относятся инфузии (внутривенные вливания, «системы») и/или инъекции лекарственных средств и растворов, пункция, биопсия, переливание крови, общий массаж тела, эндоскопия, ЭКГ, УЗИ, рентгеновское обследование, особенно с введением контрастных веществ, воздействие ионизирующей радиации и т.д.
Физические и мышечные нагрузки, превышающие по силе ежедневную индивидуальную, должны быть исключены как минимум за 3 дня до взятия крови.
Придя в пункт забора и приема биоматериала необходимо отдохнуть в течение 15-20 минут. Особенно при определении уровня гормонов.
Если предусматривается повторная сдача анализов, то для максимальной достоверности необходимо сдавать их в одной и той же лаборатории, в одно и то же время суток, в том же самом положении (сидя или лежа), что и в предыдущий раз.
-
-
Прайс-лист
-
Все указанные стоимости медицинских услуг действуют для граждан РК и СНГ при оплате наличными
*Для НЕРЕЗИДЕНТОВ СНГ и для НЕРЕЗИДЕНТОВ других иностранных государств действуют другие специальные цены
-
-
Договор на оказание услуг